Responsable du traitement
Le responsable du traitement de vos données personnelles est Michaël, domicilié au Chemin du risoux 5, 1110 Morges, Suisse. Pour toute question relative à la protection de vos données, vous pouvez le contacter par email à bonjour@presencesacree.com.
Données collectées
Nous collectons différentes catégories de données personnelles, notamment :
- Identité : nom, prénom
- Coordonnées : email, adresse, téléphone
- Données de commande : informations relatives à vos achats
- Données de navigation : informations sur votre utilisation de notre site
Finalités du traitement
Les données que nous collectons sont utilisées pour les finalités suivantes :
- Gestion des commandes et de la livraison
- Service client et support
- Amélioration de notre site et de nos services
- Communications commerciales, uniquement avec votre consentement
Bases légales du traitement
Nous traitons vos données personnelles sur les bases légales suivantes :
- Exécution du contrat : pour assurer le traitement de vos commandes
- Obligation légale : pour respecter nos obligations légales
- Consentement : lorsque vous nous donnez votre accord explicite
- Intérêt légitime : pour améliorer nos services et notre site
Destinataires des données
Les données que nous collectons peuvent être accessibles aux personnes suivantes :
- Membres de notre équipe interne, nécessaires à la gestion de vos commandes et au service client
- Prestataires de services avec lesquels nous travaillons pour le traitement de vos commandes et l’analyse de nos performances
- Autorités compétentes, si nécessaire, pour respecter la loi
Durée de conservation
Nous conservons vos données personnelles pendant une durée de 3 ans après votre dernière activité sur notre site. Les données de commande sont conservées pendant 3 ans à partir de la date de votre commande.
Droits des personnes
Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants concernant vos données personnelles :
- Droit d’accès : vous pouvez demander l’accès à vos données
- Droit de rectification : vous pouvez demander à corriger des données inexactes ou incomplètes
- Droit à l’effacement : vous pouvez demander la suppression de vos données
- Droit de limitation : vous pouvez demander à limiter le traitement de vos données
- Droit à la portabilité : vous pouvez demander à recevoir vos données dans un format structuré
- Droit d’opposition : vous pouvez vous opposer à tout moment à la manière dont nous traitons vos données
Sécurité des données
Nous mettons en place des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles contre toute forme de traitement illégal, de perte, de destruction ou de divulgation non autorisée.
Cookies
Nous utilisons des cookies pour améliorer votre expérience sur notre site. Les types de cookies que nous utilisons incluent :
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Modifications de la politique
Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment. En cas de modification, nous vous informerons par email ou par un avis sur notre site. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page pour rester informé de nos pratiques en matière de protection des données.